为切实保障民生,确保广大群众温暖过冬,11月10日,武都区举行集中供热2025——2026年度采暖期供暖点火仪式,供热锅炉的成功点火,标志着城区供热工作的正式启动。
冬季供暖是涉及千家万户,关系群众冷暖的民生大事,为确保集中供热正常运行,区住建局深入贯彻落实区委、区政府的部署和要求,提前进行了今冬明春集中供热工作安排。区燃气和热力服务站提前部署进行“冬病夏治”,扎实推进各项工作,对热源厂锅炉、上煤除渣、环保设施、供电设施、换热站、供热一级主管网等设施设备进行了全面维检,并对各小区换热站、供热管网进行了注水打压,同时自今年9月开始贮备燃煤及备品备件,确保供暖期内安全平稳运行。
集中供热点火仪式上就今冬明春供热供暖工作提出三点工作要求。一是严守供热安全底线,筑牢安全运营坚固防线。聚焦供热设施设备全生命周期管理,强化日常巡检维护与隐患排查整治,重点把控管网运行、热源供应、应急保障等关键环节,健全安全管理制度与操作规程,确保供热系统平稳、高效、安全运行,切实守护群众用热安全与公共安全。二是提升服务响应效能,用心用情解决群众诉求。建立快速响应机制,畅通投诉举报渠道,对供热过程中出现的温度不达标、设施故障、管网泄漏等问题,以及群众反馈的各类诉求,做到第一时间受理、及时跟进反馈。以耐心细致的服务态度、专业高效的处置能力,全力化解用热难题,持续提升群众用热满意度与获得感。三是凝聚全员攻坚合力,做实做细供热保障工作。坚持领导带头示范,压实各级责任链条,带动全体工作人员牢固树立 “一盘棋” 思想,强化协作配合、凝聚工作合力。围绕供热保障各项目标任务,细化工作举措、狠抓落地落实,以严谨务实的作风、精益求精的态度,全面保障集中供热工作高质量推进。


2025——2026年度集中供热已于11月10日点火,锅炉预热期5-7天,11月17日开始正式供暖,供暖周期105天。为持续提升供热服务质量,切实保障大家温暖过冬,请各位热用户对我们的供热工作进行监督并提出宝贵建议、意见,我们在认真倾听的同时将积极改进,不断优化服务举措,全力为大家提供更优质、更贴心的供热保障。